Tập trung vào hợp tác! Khách hàng nước ngoài đến thăm Hengmaster để kiểm tra năng lực sản xuất khay thực phẩm PET

Gần đây, một đội ngũ mua sắm bao bì thực phẩm đến từ châu Âu, đại diện cho một số chuỗi siêu thị khu vực và các nền tảng cung cấp dịch vụ ăn uống nổi tiếng, đã đặc biệt đến thăm và kiểm tra tại Hengmaster. Trọng tâm của chuyến thăm này là trao đổi sâu về quy trình sản xuất, kiểm soát chất lượng, chứng nhận phù hợp quy định và khả năng phục hồi chuỗi cung ứng đối với các khay thực phẩm PET, không chỉ làm sâu sắc thêm sự hiểu biết lẫn nhau giữa hai bên mà còn đặt nền móng vững chắc cho sự hợp tác chuyên sâu trong tương lai. Cuộc kiểm tra này không chỉ thể hiện sự ghi nhận của khách hàng châu Âu đối với năng lực chuyên môn của Hengmaster trong lĩnh vực khay PET, mà còn là cơ hội quan trọng để cả hai bên cùng tìm kiếm phát triển hợp tác trên thị trường bao bì thực phẩm toàn cầu đầy cạnh tranh.

I. Bước vào Xưởng Sản xuất: Trực tiếp chứng kiến năng lực sản xuất thông minh của khay PET

Đoàn đại biểu, đi cùng với đội ngũ quản lý cấp cao của Hengmaster, trước tiên đã đi sâu vào xưởng sản xuất cốt lõi các khay thức ăn PET, tại đây họ đã tiến hành quan sát chi tiết và hệ thống toàn bộ quy trình từ kiểm tra nhập nguyên vật liệu đến lưu kho và xuất hàng thành phẩm. Chuyến tham quan tập trung vào ba khâu cốt lõi có vai trò then chốt đối với chất lượng sản phẩm và hiệu quả sản xuất.

Về kiểm soát nguyên liệu thô, trong kho nguyên liệu sạch bụi và nhiệt độ ổn định, đội ngũ mua hàng đã kiểm tra cẩn thận các hồ sơ lô hàng, điều kiện bảo quản và quy trình kiểm tra trước khi sử dụng đối với nguyên liệu PET nguyên sinh đạt tiêu chuẩn thực phẩm. Giám đốc kiểm soát chất lượng của Hengmaster đã giải thích chi tiết rằng tất cả các nguyên liệu thô đều được lấy từ các nhà cung cấp nổi tiếng quốc tế và đã vượt qua chứng nhận kép từ FDA và BRC. Mỗi lô nguyên liệu phải trải qua 16 chỉ tiêu như hàm lượng kim loại nặng và kiểm tra sự di chuyển trước khi bước vào dây chuyền sản xuất, với tỷ lệ đạt yêu cầu là 100%, nhằm đảm bảo an toàn cho tiếp xúc với thực phẩm.

Trong giai đoạn sản xuất đúc khuôn, đoàn đại biểu tập trung quanh các dây chuyền sản xuất định hình nhiệt hoàn toàn tự động được nhập khẩu từ Đức. Họ theo dõi sát sao toàn bộ quy trình, từ hiệu chỉnh khuôn chính xác, định hình chân không ở nhiệt độ cao đến mài và cắt viền tự động. Toàn bộ dây chuyền được điều khiển bởi hệ thống PLC tiên tiến, có thể thực hiện giám sát và điều chỉnh thời gian thực các thông số quan trọng như nhiệt độ, áp suất và thời gian tạo hình. Hệ thống điều khiển thông minh này không chỉ đảm bảo sự nhất quán về chất lượng sản phẩm mà còn cho phép chuyển đổi nhanh chóng giữa nhiều loại sản phẩm khác nhau. Ví dụ, khay dâu tây chuyên dụng mã T201150 được thiết kế riêng cho Hema Fresh và khay ngăn ô cho dumplings đông lạnh của Sanquan Food có thể chuyển đổi chỉ trong 40 phút, với năng suất tối đa đạt tới 150.000 sản phẩm mỗi ngày trên một dây chuyền. Các khách hàng đã lấy mẫu ngẫu nhiên các khay PET trong suốt vừa mới sản xuất tại chỗ, đo độ phẳng bằng các công cụ chuyên dụng (sai lệch thực tế là 0,6mm, thấp hơn nhiều so với tiêu chuẩn ngành ≤1mm) và đánh giá cao khả năng truyền sáng tuyệt vời cũng như độ chịu va đập sau các bài kiểm tra rơi thả.

Tại trung tâm kiểm tra chất lượng, đoàn đại biểu đã chứng kiến quy trình kiểm tra đa chiều nghiêm ngặt đối với các khay PET. Ngoài các bài kiểm tra bắt buộc về an toàn tiếp xúc với thực phẩm và khả năng chịu nhiệt (đã được xác minh là duy trì hiệu suất ổn định từ môi trường đông lạnh -20℃ đến môi trường lưu trữ 40℃), trung tâm còn thực hiện các bài kiểm tra định hướng như hiệu suất kín, khả năng chịu tải và phát hiện chỉ số bảo vệ môi trường. Trước những lo ngại đặc biệt của khách hàng về sự tuân thủ xuất khẩu sang châu Âu, đội ngũ Hengmaster đã trình bày báo cáo chứng nhận bao bì thực phẩm cấp độ BRCGS AA mới nhất và kết quả kiểm tra tuân thủ quy định REACH của EU, làm rõ rằng sản phẩm hoàn toàn có thể đáp ứng trực tiếp các tiêu chuẩn thu mua khắt khe của các siêu thị châu Âu và các kênh ẩm thực cao cấp.

II. Hội thảo chuyên sâu: Tập trung vào nhu cầu và tìm hiểu định hướng hợp tác

Sau khi kiểm tra tại chỗ xưởng sản xuất, hai bên đã tổ chức một buổi hội thảo chuyên sâu trong phòng họp, tập trung vào các kịch bản ứng dụng đa dạng của khay thực phẩm PET trên thị trường châu Âu, nhu cầu tùy chỉnh cá nhân hóa và xây dựng mô hình hợp tác dài hạn. Đại diện khách hàng, dựa trên đặc điểm tiêu dùng của người dân địa phương và yêu cầu vận hành của các kênh bán lẻ, đã nêu ra ba vấn đề trọng tâm, và đội ngũ Hengmaster đã phản hồi bằng các giải pháp phù hợp.

Về nhu cầu tùy chỉnh, các khách hàng nhấn mạnh rằng các siêu thị châu Âu mà họ phục vụ có yêu cầu đóng gói khác biệt đối với các loại thực phẩm khác nhau: sản phẩm thịt cao cấp cần khay PET màu đen có tính năng chắn sáng tốt để duy trì độ tươi và nâng cao chất lượng sản phẩm; trái cây và rau củ cao cấp cần khay có vách ngăn với thiết kế ô hợp lý để tránh bị ép và va chạm; sản phẩm bán thành phẩm bánh mì cần khay có khả năng chống biến dạng cao để phù hợp với vận chuyển đường dài. Giám đốc R&D của Hengmaster cho biết công ty sở hữu đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp và thư viện khuôn mẫu linh hoạt, có thể hoàn thiện việc phát triển sản phẩm mới trong vòng 10 ngày theo kích thước, chức năng và cả yêu cầu in ấn do khách hàng cung cấp, từ đó đáp ứng đầy đủ nhu cầu cá nhân hóa của thị trường châu Âu.

Về đảm bảo chuỗi cung ứng, yếu tố then chốt trong hợp tác xuyên biên giới, khách hàng đã hỏi chi tiết về cơ chế phản ứng khi xảy ra biến động giá nguyên vật liệu và các yêu cầu đơn hàng khẩn cấp. Quản lý chuỗi cung ứng của Hengmaster đã giới thiệu mô hình bố trí chuỗi cung ứng ba chiều của công ty: thông qua việc ký kết các thỏa thuận hợp tác chiến lược dài hạn với ba nhà cung cấp nguyên vật liệu lớn, công ty đã thiết lập lượng dự trữ chiến lược nguyên vật liệu trong 3 tháng; 8 dây chuyền sản xuất hoạt động 24/7 nhằm đảm bảo sản xuất không ngừng nghỉ; cùng với sự hỗ trợ từ các đối tác logistics quốc tế, hệ thống phân phối đa kho có thể thực hiện giao hàng sản phẩm tiêu chuẩn trong vòng 72 giờ và sản phẩm đặt theo yêu cầu trong vòng 25 ngày, điều này hoàn toàn phù hợp với nhịp độ phân phối của khách hàng tại Vương quốc Anh, Đức, Pháp và các khu vực khác ở châu Âu.

III. Đạt được thỏa thuận ban đầu: Mở ra chương mới trong hợp tác về khay PET

Sau một ngày làm việc đầy đủ với việc kiểm tra chuyên sâu và trao đổi cởi mở, đội ngũ khách hàng đã bày tỏ sự công nhận hoàn toàn về năng lực sản xuất khay thức ăn cho thú cưng bằng PET của Hengmaster, kiểm soát tuân thủ nghiêm ngặt và trình độ dịch vụ tùy chỉnh chuyên nghiệp. Hai bên cuối cùng đã đạt được thỏa thuận ban đầu cho lô hợp tác đầu tiên: dự kiến bắt đầu với các sản phẩm "khay đựng thực phẩm tươi trong suốt bằng PET" và "khay đựng thịt màu đen bằng PET" – những mặt hàng đang có nhu cầu cao tại các siêu thị châu Âu, với số lượng đơn hàng thử nghiệm là 500.000 chiếc, sau đó sẽ từng bước mở rộng sang hợp tác sản xuất khay theo yêu cầu cho thực phẩm đông lạnh nhanh, hộp quà bánh ngọt và các ứng dụng khác dựa trên phản hồi thị trường.

"Cuộc kiểm tra này không chỉ xác minh bằng chứng kiến trực tiếp về năng lực sản xuất mạnh mẽ của công ty các bạn, mà còn giúp chúng tôi nhận thức sâu sắc về mức độ phù hợp cao giữa hai bên trong các khái niệm về bao bì bền vững và tùy chỉnh theo kịch bản", đại diện khách hàng phát biểu vào cuối chuyến thăm. "Thị trường châu Âu có yêu cầu cực kỳ cao về an toàn và bảo vệ môi trường trong bao bì thực phẩm, và chúng tôi tin rằng Hengmaster là một đối tác đáng tin cậy. Chúng tôi mong muốn trong tương lai sẽ cùng nhau cung cấp các giải pháp khay PET chất lượng cao hơn, thân thiện với môi trường hơn cho thị trường bao bì thực phẩm châu Âu."

Lấy cuộc kiểm tra này làm điểm khởi đầu mới, Hengmaster sẽ tiếp tục tối ưu hóa quá trình sản xuất khay PET, tăng cường đầu tư vào nghiên cứu và phát triển các vật liệu thân thiện với môi trường, đồng thời cải thiện hệ thống dịch vụ toàn cầu, nhằm cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đóng gói thực phẩm cạnh tranh hơn cho khách hàng toàn cầu và góp phần vào sự phát triển của ngành công nghiệp đóng gói thực phẩm quốc tế.